78db-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 78db প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 78db-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তগুলো বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। শর্তগুলোর কোনো অংশ না বুঝলে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

78db-এ খেলার জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো পেন্ডিং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমা করা বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট তথ্য হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

78db শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা সংশ্লিষ্ট দলিল চাইতে পারি।

এছাড়াও, যে অঞ্চল বা দেশ থেকে অনলাইন জুয়া খেলা আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার নাগরিকরা 78db ব্যবহারের যোগ্য নন। নিজের এলাকার আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

78db-এ ডিপোজিট করা যাবে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে। এই চারটি পদ্ধতিই সক্রিয় এবং নিরাপদ। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০।

৪.২ উইথড্রয়াল নিয়ম

উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

• উইথড্রয়াল অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাসের উপর নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• অর্থপাচার প্রতিরোধ নীতির আওতায় বৃহৎ পরিমাণ উইথড্রয়ালে সহায়ক দলিল চাওয়া হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। 78db কোনো বৈদেশিক মুদ্রা রূপান্তর প্রদান করে না।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের উপর ১৫x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা হবে শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের জয় উইথড্রয়াল করার আগে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস দাবির আগে ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়া আবশ্যক।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শর্ত পূরণের পরই কেবল উইথড্রয়ালযোগ্য হবে।
• বোনাস অ্যাবিউজের (একাধিক অ্যাকাউন্ট, কোঅর্ডিনেটেড বেটিং) প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• 78db যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. বেটিং নিয়মাবলি

৬.১ বেটিং মার্কেট

78db ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য গেম অফার করে। প্রতিটি গেম বা মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা মার্কেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। 78db উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ বেটিং কার্যক্রম শনাক্ত হলে সীমা পুনর্নির্ধারণের অধিকার রাখে।

৬.৩ নিষিদ্ধ বেটিং কার্যক্রম

• আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেমেটিক কোঅর্ডিনেটেড বেটিং নিষিদ্ধ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল জানার সুযোগে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সুযোগ নিয়ে বেট করা নিষিদ্ধ।

এই নিয়মের লঙ্ঘন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

৭.১ ব্যবহারকারী-চালিত বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে।

৭.২ 78db-চালিত স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত কারণে 78db যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলির লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর শনাক্তকরণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থপাচার সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• ভুয়া বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য।

স্থগিতাদেশের ক্ষেত্রে তদন্তের স্বার্থে ব্যালেন্স সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে।

৮. প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 78db নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে:

• চলমান গেম মাঝপথে বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• ত্রুটিপূর্ণ সফটওয়্যারের কারণে ঘটা অস্বাভাবিক পরিস্থিতি থেকে প্রাপ্ত জয় বাতিল করা হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য 78db কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়, তবে সংশ্লিষ্ট বেট পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করা হবে।
• রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার 78db-র রয়েছে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। মূল নীতিগুলো নিচে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

• সমস্ত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

78db একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

১০. দায়িত্বশীল জুয়া

78db বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

• নিজেকে হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের লক্ষ্যে আরও বাজি না ধরার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।
• প্রয়োজন মনে হলে দায়িত্বশীল খেলা পাতা থেকে স্ব-বিচ্ছিন্নতা অনুরোধ করা যাবে।
• জুয়া সমস্যা অনুভব করলে সহায়তার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখবেন: ২১+ বয়সের জন্য এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 78db নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটা ব্যাঘাত।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব কারণে (যেমন পাসওয়ার্ড শেয়ার) ঘটা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার লঙ্ঘন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য ঘটনার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।

78db-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনায় আপনার করা মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।

১২. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

78db যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে

আমাদের দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত ও সহায়কভাবে উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।